Innowacyjne technologie na Wimbledonie dla kibiców

Wimbledon: Nie tylko o tenisie, ale także o doświadczeniach fanów!

Nie tylko tradycja i historia, czy obecność zawodników klasy światowej na korcie, sprawiają, że oglądanie tenisa w Wimbledonie to coś więcej niż samo śledzenie potyczek na korcie. Organizator mistrzostw, All England Lawn Tennis and Croquet Club (AELTC), coraz bardziej koncentruje się na zaangażowaniu kibiców i poprawie ich doświadczeń. Duży wpływ na te działania ma technologia, która pozwoliła Wimbledonowi dotrzeć do 19 milionów fanów poprzez platformy cyfrowe w 2023 roku.

Jak AI i technologia poprawia doświadczenia fanów?

To właśnie technologia jest kluczowa w zwiększaniu zaangażowania fanów. Głównym partnerem technologicznym AELTC przez ponad 30 lat jest IBM, które wykorzystuje Wimbledon jako wystawę dla swoich najnowszych technologii. W roku 2024 tą technologią jest generatywna sztuczna inteligencja (GenAI). Bill Jinks, dyrektor ds. technologii w AELTC mówi: "Zawsze szukamy sposobów na poprawę zaangażowania fanów poprzez wykorzystanie AI i innych technologii IBM”.

Planowanie technologii, która stoi za każdym turniejem Wimbledonu, rozpoczyna się na wiosnę poprzedniego roku. Zespoły IBM i AELTC przechodzą proces kreatywnego tworzenia, symulując możliwości aplikacji Wimbledon oraz strony internetowej. Po każdych finałach zespoły spotykają się ponownie jesienią, aby omówić, co działało, a co nie w najnowszych technologiach, a następnie zobowiązują się do planów na kolejne mistrzostwa.

Tradycja szkoleniowa i GenAI w Wimbledonie

IBM skorzystało z modelu bazowego Granite – części swojej platformy technologii AI Watsonx – aby zbudować duży model językowy (LLM) dla Wimbledonu. Końcowy model zawierał trzy miliardy parametrów, szkolonych w unikalnych szczegółach tradycji Wimbledonu, takich jak nazywanie "losowania panów" zamiast "losowania mężczyzn". Infrastruktura bazowa to hybrydowa chmura oparta na platformie kontenerów Red Hat’s Openshift, działająca zarówno na IBM Cloud, jak i Amazon Web Services.

Zdolności GenAI zostały wykorzystane w tym roku do wprowadzenia nowych funkcji i generowania treści, takich jak "karty zawodników", które dostarczają informacji o każdym zawodniku w turnieju, podsumowania meczów i komentarze AI do towarzyszących filmom z najważniejszymi momentami z rozgrywek online.

Podsumowanie

Akcje GenAI nie zastąpiły jednak całkowicie ludzkiej treści. Zespół składający się z pisarzy i naukowców danych razem przegląda dane, aby znaleźć nietypowe lub cenne wnioski, takie jak osobiste rekordy zawodników. Te statystyki często są przekazywane komentatorom transmisji, aby urozmaicić oglądanie meczów. Po zakończeniu mistrzostw w tym roku, nowości omówione na spotkaniach kreatywnych zostaną przeanalizowane i przygotowane na rok 2025. Kevin Farrar mówi, że w przyszłym roku fani mogą spodziewać się większego wykorzystania GenAI, poprzez model LLM wielomodalny, obejmujący treści audio i wideo.