Jak AI zmienia rynek nieruchomości w USA?

Rynek nieruchomości w Stanach Zjednoczonych przechodzi istotne zmiany, które mogą wpłynąć na sposób opłacania pośredników przez kupujących. Rosnące ceny domów oraz wysokie koszty zamykania transakcji skłaniają wielu nabywców do przemyślenia, czy współpraca z agentem jest nadal opłacalna. W tym kontekście do gry wkraczają nowoczesne narzędzia oparte na sztucznej inteligencji (AI), które mają szansę zrewolucjonizować proces wyszukiwania i zakupu nieruchomości.

Technologiczne innowacje na rynku nieruchomości

Wprowadzenie nowych technologii, takich jak AI, zaczyna zmieniać sposób, w jaki nabywcy poszukują i kupują domy. Przykładem jest Flyhomes, startup z Seattle, który określa swoje narzędzie mianem „pierwszego na świecie AI do wyszukiwania domów”. Flyhomes działa od czerwca tego roku, a jego głównym celem jest dostarczanie użytkownikom informacji, jakie tradycyjnie zapewnia lokalny agent nieruchomości. Jak twierdzi Adam Hopson, dyrektor ds. strategii w firmie, narzędzie jest w stanie odpowiedzieć na aż 80% pytań zadawanych przez klientów. Wykorzystuje do tego rozbudowane zasoby danych, które upraszczają proces wyszukiwania i umożliwiają szybki dostęp do szczegółowych informacji o danej nieruchomości.

AI jako przyszłość roli pośredników nieruchomości

Nie tylko Flyhomes stawia na sztuczną inteligencję w procesie sprzedaży domów. Firma Eden z Austin wprowadziła koncepcję agenta „na żądanie”, co pozwala klientom płacić wyłącznie za konkretne usługi, zamiast opłacać pełną prowizję agenta. Założyciele Eden są zdania, że w ciągu najbliższych pięciu lat sztuczna inteligencja będzie w stanie automatyzować niemal każdy aspekt pracy agenta, od wyszukiwania ofert po obsługę transakcji.

Z kolei Modern Realty, określający siebie jako „AI Realtor dla kupujących domy”, skupia się na tworzeniu narzędzi wspierających procesy negocjacyjne i wycenę nieruchomości. Firma jest przekonana, że konsumenci najbardziej cenią sobie pomoc człowieka w opracowywaniu strategii cenowych oraz prowadzeniu negocjacji – a to jest obszar, w którym AI może wspierać, ale niekoniecznie zastąpić człowieka.

Ewolucja technologii AI w nieruchomościach

Chociaż narzędzia AI szybko się rozwijają, nie zastępują jeszcze całkowicie ludzkich agentów. Brooke Anderson-Tompkins, założycielka i CEO firmy bridgeAIvisory, zauważa, że obecnie mamy do czynienia z tzw. uzupełnioną inteligencją, gdzie ludzie i maszyny współdziałają w procesach związanych z zakupem nieruchomości. Taka „współpraca” pomiędzy AI a agentami nieruchomości może przynieść wiele korzyści, ale też wymaga odpowiedzialnego podejścia do wykorzystania danych i informacji dostarczanych przez narzędzia oparte na sztucznej inteligencji.

Kluczowe wyzwania i przyszłość branży

Jednym z głównych wyzwań związanych z wprowadzeniem AI do branży nieruchomości jest zapewnienie bezpieczeństwa i wiarygodności informacji. Kupno domu to często największa transakcja w życiu przeciętnego konsumenta, dlatego tak ważne jest, aby nie opierać się na niekompletnych lub niewiarygodnych danych. Sztuczna inteligencja w nieruchomościach ma ogromny potencjał do rozwoju, ale zanim technologia ta stanie się powszechnym standardem, musi zdobyć zaufanie użytkowników oraz dostarczać rzetelne i bezpieczne informacje.

Podsumowanie

Sztuczna inteligencja coraz bardziej wkracza na rynek nieruchomości, zmieniając sposób, w jaki kupujący i sprzedający wchodzą w interakcje z pośrednikami. Narzędzia takie jak Flyhomes czy Eden wprowadzają nowe standardy, umożliwiając bardziej spersonalizowaną obsługę i oszczędność czasu. Mimo to, jak wskazują eksperci, AI nadal pełni rolę wspomagającą, a nie zastępującą tradycyjnych agentów. Kluczowym wyzwaniem na przyszłość będzie zbudowanie zaufania konsumentów i zapewnienie bezpieczeństwa ich danych w nowym, technologicznie zaawansowanym środowisku.