Błąd na opakowaniach lalek Mattel – co dalej?
Firma zabawkarska Mattel ogłosiła, że podjęła „natychmiastowe działania” po odkryciu, że na opakowaniach lalek promujących nadchodzący film Wicked przypadkowo wydrukowano adres prowadzący do strony pornograficznej. Sytuacja wywołała poruszenie w mediach i internecie, ponieważ link do witryny wicked.com pojawił się zamiast właściwego wickedmovie.com.
Zamieszanie z adresami
W weekend internauci zaczęli publikować zdjęcia opakowań lalek przedstawiających bohaterki filmu – Glindę i Elphabę, odgrywane przez Arianę Grande i Cynthię Erivo. Na pudełkach widniał błędny link do strony dla dorosłych, co wywołało zamieszanie wśród rodziców i fanów filmu. W momencie, gdy błąd został zauważony, Mattel przystąpił do jego natychmiastowego usunięcia.
Pilna reakcja Mattel
Przedstawiciele firmy poinformowali, że są świadomi problemu i podjęli szybkie kroki, aby wyeliminować pomyłkę. Mattel zalecił rodzicom usunięcie oryginalnych opakowań lalek lub przekreślenie błędnego linku, by zapobiec dalszym przypadkom pomyłki. Działania te miały na celu zabezpieczenie wizerunku marki i ochronę klientów.
Wpływ na obraz firmy
Na ten moment nie jest jasne, jaki wpływ ten incydent będzie miał na wizerunek Mattel, uznanego producenta zabawek. Dzięki szybkiej reakcji firma zdołała jednak złagodzić potencjalne skutki problemu, wykazując profesjonalizm i dbałość o klientów, a szczególnie o dzieci, które są głównymi odbiorcami jej produktów.
Podsumowanie
Mattel, jako czołowy producent zabawek, wykazał się szybkim działaniem, reagując na błąd w druku na opakowaniach lalek związanych z promocją filmu Wicked. Firma zaleciła rodzicom usunięcie opakowań z błędnym linkiem i podjęła kroki mające na celu eliminację problemu. Incydent został sprawnie rozwiązany, a działania firmy dowodzą jej zaangażowania w dbanie o bezpieczeństwo i zaufanie swoich klientów.